1. Avant de commencer

La technologie Control-IQ fonctionne uniquement avec le CGM Dexcom G6.

Veuillez consulter le guide d’utilisation «Tandem Device Updater» et avoir les éléments suivants à portée de main:

• Votre code unique de mise à jour. Normalement, vous avez déjà reçu un code via un courrier de VitalAire. Sans ce code, vous ne pourrez pas effectuer cette mise à jour.
• Si vous n’avez pas ce code, vous pouvez en faire la demande en cliquant sur la rubrique en page de page.
• Vous avez besoin du câble de recharge original de Tandem Diabetes Care.
• Au moins 100 unités d’insuline dans le réservoir de la pompe avant de commencer la mise à jour.
• Une alternative pour administrer l’insuline, par exemple un stylo contenant de l’insuline rapide, au cas où un problème surviendrait lors de la mise à jour de votre pompe à insuline. Veuillez noter que ces éléments doivent toujours figurer dans votre kit d’urgence et vous devez l’avoir sur vous à tout moment.
• Votre glucomètre pour pouvoir vérifier votre taux de glycémie avant de lancer la mise à jour.
• Il est recommandé d’effectuer la mise à jour du logiciel avec un changement de réservoir, car la pompe à insuline nécessite le fait d’avoir un nouveau réservoir lors de la mise à jour du logiciel Pour cela, vous aurez besoin d’un nouveau kit de perfusion et d’un réservoir.
• Votre pompe à insuline t:slim X2 doit avoir au moins 20% de batterie pour lancer la mise à jour.
• Un ordinateur avec une connexion Internet stable. Si vous utilisez un ordinateur portable, veillez à ce qu’il reste branché à une prise murale durant la demi-heure nécessaire pour la mise à jour du logiciel.

2. Installation du logiciel de mise à jour du dispositif Tandem

3. Mise à jour du dispositif

Le logiciel de mise à jour du dispositif Tandem devrait démarrer automatiquement une fois l’installation terminée. Suivez les instructions qui s’affichent pour mettre à jour votre pompe à insuline t:slim X2. Le processus devrait prendre moins de 10 minutes.

Si le logiciel de mise à jour rencontre un problème qui ne vous permet pas de continuer, un message d’erreur s’affichera sur l’écran de votre ordinateur. Suivez les instructions à l’écran pour résoudre l’erreur et poursuivez votre mise à jour ou contactez le service clientèle VitalAire. Si vous rencontrez des difficultés pour connecter votre pompe ou démarrer une mise à jour, reportez-vous à la section Dépannage du Guide d’utilisation du logiciel de mise à jour du dispositif Tandem.

Contactez-nous si vous avez des questions sur la mise à jour du logiciel !